Agent / Agente d'escale en gare maritime
Emploi Transport
Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant qu'agent ou agente d'escale et de vente ferroviaire Leman Express, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Annemasse. Vos missions principales sont les suivantes : Missions Escale * Réalisation des manoeuvres de remisage du matériel roulant * Gestion de Blocs * Gestion des matériels roulants sur le site en lien avec le Centre Opérationnel. * Mise en oeuvre des mesures de protection du personnel pour le nettoyage des rames. * Bouclage opérationnel des ressources nécessaires au produit train en relation avec le Centre Opérationnel. * Gestion et diffusion des annonces en gare via logiciel CATI (arrivée, départ, retard, info conjoncturelle...). * Gestion et prise en charge des personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. * Est Responsable Local Sureté Incendie . * Assistance aux opérations d'accueil embarquement/débarquement. Missions vente et relation client * Accueille, informe, conseille, renseigne sur la faisabilité et les conditions[...]